باور بنیادین ساریوب از آغاز تأسیس همواره این بوده که برای حرکتی روبه‌جلو و تحقق اهداف، می‌بایست دو سرمایه گران‌بها را به دست آورد و با تمام وجود از آن‌ها محافظت نمود و در تلاش بود تا روزبه‌روز بر این سرمایه‌ها افزوده شود؛ یکی از این سرمایه‌ها همکاران است و دیگری مشتریان.
بر این اساس در طی سال‌ها فعالیت، همواره در تلاش بوده‌ایم تا شرایطی را مهیا کنیم که نه تنها شاهد کاهش این سرمایه‌های ارزشمند نباشیم، بلکه آن‌ها را به سرمایه‌هایی غنی تبدیل کنیم. خدا را شاکریم که تابه‌حال در صیانت و  نیز تحقق این باور موفق بوده‌ایم.
برای ماندن در این مسیر، نیاز است تا علاوه بر انتخاب همکارانی متعهد، اخلاق‌مند، منظم، خلاق، متخصص و با پشتکار، بستری را فراهم آورد تا مشتریان به راحتی هر چه تمام به بیان دیدگاه‌های ارزشمند خود بپردازند.
این دیدگاه‌ها هر چه باشد، خواه انتقاد یا پیشنهاد بر دیده منت گذاشته و با تمام وجود آماده پذیرش آن هستیم.
از این رو شرایطی را فراهم نموده‌ایم تا تمامی مشتریان دیدگاه‌های خود را در خصوص موارد زیر، به طور مستقیم برای مدیریت ساریوب ارسال نمایند: